Quero comprar um celular da China, mas não sei como fazer a compra nos site da Gearbest! Se você tem essa dúvida, vou trazer neste post um guia definitivo sobre o assunto, com todas as dicas necessárias e importantes em relação a sua compra, que vai desde aprender a ver se o produto está no estoque e previsão de quando será enviado, como aplicar cupons de descontos, escolher os melhores tipos de envio e seguro, para que você possa ficar tranquilo.

Lembrando que a dica que trago neste post é para a compra de um celular, mas serve para comprar qualquer outro produto no site! Então aproveite esse tutorial e boas compras!

●Tópicos deste post!
– Criando conta(usuário/senha) na Gearbest;
– Primeira compra;
– Valor em Reais e envio para o Brasil;
– Tempo para envio do produto;
– Carrinho de compras;
– Cupom de desconto;
– Nome e endereço de entrega;
– Formas de envio;
– Seguro;
– Pagamento com boleto;
– Pagamento com cartão com parcela;
– Acompanhando a sua compra;
– Código de rastreamento;

Criar conta no site

Se você já possui uma conta na Gearbest, avance para a próxima etapa!

Porém se você não tem uma conta no site ainda, basta acessar a página de registro diretamente neste link aqui e preencher os campos conforme imagem ao lado, informando o seu e-mail, uma senha, confirmar a sua senha e digitar o código de segurança da imagem, deixar marcado a opção que você aceita os termos de utilização e política do site(padrão em qualquer site de compras) e por fim clique em registrar.

Depois de clicar em “Registrar”, você receberá uma mensagem que a sua conta foi ativada com sucesso! E que um email de ativação foi enviado para você, então veja na sua conta de e-mail o e-mail que você recebeu da Gearbest, e siga as instruções para ativar a sua conta cliente.

Dica importante, o seu e-mail pode ter ido para a aba “promoções” se você é usuário do gmail por exemplo, ou até mesmo para a caixa de spam ou lixo eletrônico, então não deixe de validar essas pastas para que você possa confirmar o seu e-mail e conta no site!

Fazendo a primeira compra

Chegou o momento de de fazer a primeira compra! Nesse exemplo vamos simular a compra de um OnePlus 5 de 8 GB de RAM e 128 de ROM, mas como lembrado no inicio, as dicas aqui servem para qualquer outro celular ou produto, então vamos lá!

Envio para o Brasil e valor em reais

Na parte superior do site, altere a opção de entrega para o Brasil e selecione a opção para exibir os preços em reais “R$”, conforme imagem abaixo.

Isso facilita você saber o valor em reais do produto, facilitando a pesquisa e comparação de preços!

Feito, isso, agora basta escolher o produto a ser comprado!

Agora vamos à alguns detalhes importante a serem observados na página de vendas, para que você possa fazer uma compra sem preocupações desnecessárias depois.

Tempo para envio do produto

Esse é um detalhe importante a ser observado, e muitas pessoas, até mesmo as mais experientes em compras do exterior, não verificam essa informação, e depois acabam abrindo reclamações desnecessárias no site, pois alguns produtos são pré-venda, ou não encontram-se no estoque e possuem um período de tempo para serem enviados.

E essa informação fica logo acima do preço do produto, chamado de “Dispatch”, que em português quer dizer “expedição”, no exemplo abaixo, temos: “Dispatch: Ships between Sep 27 – Sep 29”, ou seja, Expedição: Envio entre 27 de setembro – 29 de setembro, neste caso o produto comprado hoje, dia 24 de setembro de 2017, data de publicação deste post, ele será enviado apenas entre os dias 27 e 29 de setembro.

Então observe sempre essa informação, pois cada produto tem um período de “Dispatch” diferente, então ao comprar esteja ciente disso, e caso não possa esperar todo esse tempo para que o produto seja enviado, é aconselhável buscar outro produto com um tempo de expedição menor.

Validado esses detalhes, e selecionado as configurações do seu interesse para o produto, basta clicar no botão laranja chamado “Add to Cart” para adicionar o produto ao seu carrinho!

Uma vez adicionado o produto no carrinho de compras, vamos finalizar a compra, para isso basta acessar o seu carrinho de compra, através do link disponível na parte superior direita da sua tela, no ícone chamado “cart”, que inclusive tem o simbolo de um carrinho de compras, conforme tela ao lado.

Carrinho de compras

Ao entrar no seu carrinho de compras você acessará a primeira de três etapas para finalizar a sua compra, conforme tela abaixo, lembrando as três etapas para finalizar a sua compra são as seguintes:
●Step 1: Cart (Passo 1: Carrinho)
●Step 2: Payment & Shipping (Passo 2: Pagamento e Envio)
●Step 3: Place Order (Passo 3: Colocar pedido)

Nessa primeira etapa você encontra o local para inserir cupom de desconto e assim conseguir um melhor preço para o produto que deseja compra! DICA: Acesse a página de cupons de descontos para encontrar códigos ativos e assim conseguir o melhor preço!

Cupom de desconto

Para ajudar entender melhor como funciona os cupons de desconto, na data de publicação deste artigo, encontrei ativo o cupom 11nov043 para o OnePlus 5 de 128GB, então ao informar o cupom no campo “Promotion Code” e clicando em “Apply”, o preço que era de R$1756.94 foi para R$1693.05, o que é um bom desconto, conforme tela abaixo!

Depois de aplicado o cupom, basta clicar no botão “Proceed to Checkout” para avançar para a segunda etapa de sua compra, onde você vai informar o endereço para onde o produto será enviado, selecionar forma de envio, seguro e forma de pagamento.

Nome e endereço de entrega

Nesse segundo passo, na parte superior você encontra os dados para entrega do produto, se você nunca comprou no site, vai aparecer os campo onde você vai inserir seus dados como nome completo, endereço, e tax id, lembrando que Tax id ou Id de imposto nada mais é que o número do seu CPF.

DICA: Se ao preencher seu endereço, retornar alguma mensagem que o endereço está fora dos padrões ou que deve ser inglês, basta informar seu endereço sem acentuação! Por exemplo se o nome da sua rua é João das Maçãs, 123, deixe apenas: Joao das Macas, 123.

Confira sempre seus dados! Especialmente o número da sua casa, pois caso tenha algo errado ir na opção “Edit Shipping Address Information” e fazer as alterações e correções necessárias, simples assim!

Logo abaixo dos dados de entrega, você encontra as opções de envio e seguro!

Formas de envio

A forma de envio com melhor custo benefício atualmente está no “Registered Air Mail”, onde geralmente temos três opções: Netherlands Registered, Switzerland Registered e Sweden Registered. As três funcionam muito bem, e cada pessoa tem a sua preferida, eu por exemplo gosto muito da Netherlands Registered, então escolha uma dessas três.

Lembrando que dependendo do produto, pode ser que não apareçam essas três opções, em alguns casos pode ter somente a opção “Registered Air Mail”.

Seguro

Logo abaixo das opções de frete, encontramos a opção de seguro, no item: “Add Shipping Insurance to your order”, é altamente recomendável marcar essa opção, especialmente para produtos mais caros como celulares, pois caso exista algum problema na entrega, como roubo ou extravio por exemplo, a loja compromete-se em fazer o reembolso do valor pago ou então o envio de um novo produto sem qualquer custo.

Como o valor do seguro é geralmente bem baixo em relação ao valor toda do produto vale a pena pagar esse valor “extra” e ter uma segurança a mais na sua entrega, e menos dores de cabeça caso venha acontecer algum problema com o seu produto durante a entrega no Brasil.

Abaixo um print com as opções de envio e seguro.

Seguindo ainda na mesma página, logo abaixo das opções de envio e seguro, encontramos as opções de pagamento, que podem ser: via Paypal, Western Unio, Wire Transfer, Boleto Bancário e via cartão de crédito(como Visa, MasterCard entre outros).

Selecione a opção de pagamento sua preferência e clique em “Place your Order”.

Dicas importantes
O campo:“Order Requirement: Dropshipping”, pode deixar desmarcado. Qual o significado de Dropship? Confira aqui.

Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para ser confirmado pelo sistema bancário.

Pagamentos via cartão de crédito são confirmados na hora, sendo possível parcelar a sua compra em diversas vezes sem juros!

Validação de segurança para compras no cartão
Para quem é novo no site e está comprando pela primeira vez com cartão de crédito, pode acontecer da Gearbest solicitar comprovante de residência, algum documento com foto e uma foto do cartão de crédito com os quatro números final do cartão, esse é um procedimento comum em sites de vendas do exterior, para evitar fraudes com cartão de crédito, então caso o site solicite isso não se preocupe, é normal.

Dica:Ao enviar uma foto do cartão de crédito, para a sua segurança e tranquilidade, oculte os primeiros conjuntos de números do seu cartão e deixe visível somente os quatro números finais.

Optando por boleto bancário

Ao optar por boleto bancário e clicar em “Place your Order”, você será encaminhado para uma nova tela onde deverá informar e confirmar seus dados como cpf, nome completo, endereço etc. Uma vez estando tudo OK, basta clicar em continuar no final da tela e pronto!

Você acabou de concluir a sua compra, e então terá o número de sua ordem e também a opção para impressão do boleto bancário, conforme imagem abaixo.

O boleto bancário pode ser pago em qualquer banco ou casa lotérica, se não tiver uma impressora você pode simplesmente anotar o código de barras ou então levar o arquivo em PDF no seu celular e apresentar para o atendente para pagamento.

Lembrando mais uma vez que o pagamento via boleto bancário pode levar até três dias uteis para ser processado e confirmado pelo banco ao site, então se você pagou o boleto em uma sexta-feira por exemplo, somente na terça ou quarta-feira que você poderá receber um e-mail com a confirmação do seu pagamento, então esteja ciente disso, mantenha a calma e tenha paciência!

Optando pelo pagamento com cartão de crédito

Ao selecionar a opção de pagamento com cartão de crédito, você será redirecionado para uma página onde você pode selecionar em quantas vezes pode pagar a sua compra, na data de publicação deste post, a Gearbest estava disponibilizando a possibilidade de pagar em até 12 vezes sem juros, lembrando que esse tipo de promoção pode acabar em qualquer momento, então fique atento sempre para ver se o valor parcelado no cartão não está com juros que acaba aumentando o valor final do produto.

Abaixo o print que você verá ao optar pelo pagamento com cartão de crédito.

Como você pode observar, além da questão de parcelamento, você deve informar o nome do titular do cartão(Card Holder:), número do cartão, CPF do titular do cartão, data de expiração do cartão, número de segurança e seguindo dados de entrega que devem ser confirmados.

A vantagem da compra com cartão é a possibilidade do parcelamento em sua compra sem juros(dependendo do período), outra vantagem que a confirmação da sua compra acontece rapidamente, diferente do pagamento via boleto.

Acompanhando a sua compra

Depois de concluir a sua compra, independente da opção de pagamento escolhida, você pode acompanhar o andamento e status de sua compra diretamente pelo site da Gearbest, basta logar no site com seu e-mail e senha e ir na opção “my orders”(minhas ordem) onde você pode encontrar todos os detalhes relacionados ao seu pedido, como confirmação do pagamento, se o produto já foi enviado ou não, obter o código de rastreamento e muito mais.

Lembrando também o que é enviado para o seu e-mail detalhes da sua compra, como confirmação do pedido, confirmação do pagamento, confirmação de envio e código de rastreamento.

Código de rastreamento

Depois que o produto é enviado, você vai receber um código de rastreamento, e com ele é possível saber onde seu produto se encontra, porém esse código de rastreamento não vai funcionar na hora, ou seja, leva alguns dias para começar aparecer nos sistemas dos Correios por exemplo, então não se preocupe ou se desespere, isso é normal e comum.

Além do mais esse código de rastreamento não será atualizado com frequência, podendo ficar diversos dias ou semanas sem receber qualquer atualização, explico mais sobre a questão de rastreamento sem atualização neste outro post aqui, confira para ficar por dentro de tudo!

Ficou alguma dúvida ainda sobre o assunto? É só mandar seus comentários!