Solução! Erro Netflix-Seu dispositivo não é compatível com essa versão/aparelho

Este tipo de erro é bem comum em celulares e tvbox, porém existe uma solução muito simples rápida e fácil de instalar a Netflix em aparelho que retornam essa mensagem de incompatibilidade.



Mensagem da Netflix: “Este aplicativo não é compatível com seu aparelho”. Essa mensagem faz muitas pessoas suarem frio e terem calafrios, afinal acabaram de comprar uma tvbox poderosa e ao tentar baixar o aplicativo Netflix diretamente do Play Store recebem esse erro, dizendo que a versão mais recente da Netflix não é compatível com o seu aparelho Android.

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Mas relaxa! E para isso tem uma solução, que á bastante simples por sinal, sendo recomendada inclusive oficialmente pela Netflix em seu help oficial, então vamos lá!

Solução para o erro de instalação da Netflix

Para facilitar, confira o vídeo que publiquei no Canal UduTech, com os detalhes e na sequencia você também confere o passo a passo para não ficar com dúvidas!

1° passo: Caso tenha instalado o app Netflix anteriormente, mesmo aquele baixado da play store, remova ele caso ainda não tenha desinstalado.

2° passo: Habilite a opção para permitir instalação de fontes desconhecidas!

Para isso basta fazer o seguinte caminho no seu aparelho com Android, seja celular, tablet, tv box, etc:
Vai em Configurações (Settings) > Segurança (Security)
E então marque a opção:
Permitir a instalação de aplicativos a partir de outras fontes distintas de Play Store (Unknown Sources: Allow installation of apps from sources other than the Play Store).

Toque na opção OK para confirmar a alteração das propriedades de segurança.

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Dica: depois de instalar o aplicativo Netflix você pode voltar as configurações acima e desabilitar a instalação de fontes desconhecidas.

Instalando o APK Netflix

Depois de realizar os passos listados acima, chegou a hora de instalar o aplicativo Netflix via APK!

1° Passo, clique aqui para baixar o aplicativo Netflix.(link oficial indicado pela própria Netflix).

2° Passo, instalação!
Depois de concluir o download do APK Netflix no seu aparelho com Android, acesse o APK que você baixou, diretamente na pasta de downloads ou então acessando o painel de notificações do aparelho, deslisando o dedo para baixo iniciando no topo da tela.

– Toque ou clique no arquivo(APK) que você acabou de baixar e selecione Instalar.

– Concluída a instalação agora é só utilizar a netflix no seu celular, tablet ou tvbox sem qualquer problema!

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99 comentários em “Solução! Erro Netflix-Seu dispositivo não é compatível com essa versão/aparelho

  • 30 de março de 2018 a 19:38
    Permalink

    Excelente dica, estava sem usar o Netflix devido a essa mensagem de incompatibilidade.
    Muito Obrigado

    Responder
    • 30 de março de 2018 a 20:37
      Permalink

      Feliz em ter ajudado! 😀 Abração e seja bem vindo!

      Responder
      • 30 de setembro de 2019 a 20:01
        Permalink

        Pode me ajudar? Já fiz tudo isso é nada mesmo assim da que não é compatível?

        Responder
    • 10 de fevereiro de 2019 a 21:23
      Permalink

      Não consigo usar esse apk, fica dando erro quando abro pra ver um episódio. Como resolver?

      Responder
      • 27 de fevereiro de 2019 a 13:29
        Permalink

        Mesmo erro meu! Eu consegui instalar o APK dessa forma, mas qndo abre o episódio surge o mesmo erro (0013)

        Responder
        • 9 de março de 2019 a 17:47
          Permalink

          Baixe o aplicativo Netflix ver 4.16.3

          Responder
    • 11 de junho de 2019 a 03:21
      Permalink

      Obrigada , ajudou muito,deu super certo na minha tv . 😁♥️😘

      Responder
  • 24 de abril de 2018 a 18:45
    Permalink

    Você me ajudou bastante, minha irmã comprou esse aparelho e desinstalou o apk do netflix e não estava conseguindo instala-lo novamente, trouxe aqui em casa, pesquisei na internet e encontrei seu vídeo e site, vim la do youtube pra agradecer aqui… Ainda ganhei uma graninha por ter ajudado ela!

    Responder
    • 24 de abril de 2018 a 18:54
      Permalink

      Fico feliz em ter ajudado! 😀 Abração e seja muito bem vindo aqui e lá no canal, escreva sempre!

      Responder
      • 16 de junho de 2018 a 22:22
        Permalink

        Mas esse APK possui dashboard para mobile e resolucao, inferior, correto?

        Responder
  • 8 de maio de 2018 a 09:11
    Permalink

    Oi bom dia, sua Patricia tenho um tablet dazz que não é compatível com a versão, já tentei inúmeras vezes baixar o apk da netflix usando esse método mas não consegui, eu até consigo fazer o download mas não fica resgistrado na pasta correspondente, pode me ajudar?

    Responder
  • 16 de maio de 2018 a 20:44
    Permalink

    Oi, conseguir instalar corretamente, o problema que quando coloco o login e senha não acessa. Mesmo com todas as informações corretas. No notebook acesso normalmente, mas já no tv box não. Pode me ajudar?

    Responder
    • 4 de fevereiro de 2019 a 11:20
      Permalink

      ESTOU COM A MESMA DIFICULDADE ??

      Responder
    • 6 de fevereiro de 2019 a 02:36
      Permalink

      Não consegui acessar, manda atualizar horário

      Responder
    • 21 de fevereiro de 2019 a 21:13
      Permalink

      Estou com o mesmo problema , você conseguiu resolver ?

      Responder
  • 19 de maio de 2018 a 00:11
    Permalink

    Nossa estou muito triste, infelizmente não consegui instalar novamente o meu aparelho tv Box só informa q a versão não é compatível com o Android.

    Responder
    • 15 de setembro de 2018 a 17:21
      Permalink

      Passo, clique aqui para baixar o aplicativo Netflix.(link oficial

      Responder
  • 1 de junho de 2018 a 21:10
    Permalink

    Na minha tv android o arquivo .apk não instala. Aparece mensagem de erro de que não é possível instalar o arquivo.

    Responder
  • 2 de junho de 2018 a 22:22
    Permalink

    No tanix tx92 deu 50% certo, o problema é que só tá rodando títulos em sd nada de HD ou Full HD

    Responder
  • 6 de junho de 2018 a 13:25
    Permalink

    Que maravilha! Super fácil e rápido. Muito obrigada! =)

    Responder
  • 21 de junho de 2018 a 07:26
    Permalink

    Vim parabeniza pois fui em muitos lugares e nada de conseguir e aqui em 15 minutos consegui tudo que precisava obrigado e parabéns por compartilhar algo que realmente tenha eficácia pra muita gente que acaba comprando e muitos não avisa sobre o problema e acabam se frustrando obrigada e parabéns 👏👏👏

    Responder
  • 28 de junho de 2018 a 10:49
    Permalink

    Faço todo passo a passo mais aparece a mensagem nao foi possivel acessar o serviço netflix. TENTE novamente (-14) já estou mega triste. No tablet e no celular eu consigo mais nao gosto e muito pequena a imagem.um abraço

    Responder
  • 1 de julho de 2018 a 14:20
    Permalink

    Estou com problemas .
    No celular ao abrir o Netflix aparece erro -1001. Já fiz de tudo e não deu certo. Alguém pode me ajudar ?

    Responder
  • 24 de julho de 2018 a 12:58
    Permalink

    Boa tarde eu consegui instalar porém abre uma outra conta e eu não consigo mudar ..como faço?

    Responder
  • 25 de julho de 2018 a 18:27
    Permalink

    Caramba já fiz de tudo mas não pega continua dando -14

    Responder
  • 25 de julho de 2018 a 18:35
    Permalink

    Não pegou continua -14 no meu mxq -4

    Responder
  • 11 de agosto de 2018 a 22:47
    Permalink

    Eu fiz isso, más no meu na hora de assistir só fica carregando… alguma dica pra isso ?

    Responder
  • 24 de agosto de 2018 a 10:03
    Permalink

    Nossa Luiz, ajudou demais estávamos ficando loucos, um mês tentando acessar e sem sucesso,seu vídeo me ajudou demais, nossa você não tem noção da felicidade de eu conseguir fazer ” sozinha”!

    Responder
  • 31 de agosto de 2018 a 11:21
    Permalink

    Parabéns pela dica. Resolveu meu problema. Muita obrigada!

    Responder
  • 4 de setembro de 2018 a 12:58
    Permalink

    Muitíssimo obrigadoo deu super certo…

    Responder
  • 21 de setembro de 2018 a 21:50
    Permalink

    Valeu, parabéns pelo conteúdo, funcionou muito bem

    Responder
  • 5 de outubro de 2018 a 02:15
    Permalink

    Olá minha TV box já veio com a Netflix instalada porém não é compatível
    Fui tentar desinstalar como falou do que não desinstala
    Nem atualizar eu consigo da não compatível pq nem a opção atualizar aparece
    E não consigo desinstalar para seguitarra os passos que vc falou
    Vc poderia me ajudar
    Como eu faço nesse caso ?

    Responder
  • 16 de outubro de 2018 a 14:07
    Permalink

    Oi boa tarde, tenho um mx9 redefinir o meu tv box com a configuraçao original ai vem com o netflix 4.16.0 fui colocar o imail e a senha e fica dizendo q algum dos dois está errado desistalei o netflix q veio e coloquei diversas versoes q aparecem diversas mensagens q esta versao nao é compativel aparece as mesmas q o imail ou a senha estao erradas nao sei mais q versao do netflix tentar instalar vc poderia ajudar desde já obrigado.

    Responder
  • 17 de outubro de 2018 a 20:20
    Permalink

    Meu problema é o mesmo do João carlos, desinstalei e reinstalei conforme sua dica so que agora a senha fica dando errada, mesmo depois de mudar a mesma varias vezes. Tenho uma smart e ela aceita normalmente a senha.

    Responder
  • 20 de outubro de 2018 a 11:57
    Permalink

    Vlw mano esse funcionou perfeito no Box tv MXq !!!

    Responder
  • 30 de outubro de 2018 a 23:46
    Permalink

    No caso de um iPhone, como resolver?

    Responder
  • 5 de novembro de 2018 a 12:57
    Permalink

    Finalmente consegui resolver o problema da TV Box aqui! Muito obrigada!

    Responder
  • 7 de novembro de 2018 a 15:22
    Permalink

    OK funcionou no meu Tv box MX 9 , muito obrigado mesmo

    Responder
  • 13 de novembro de 2018 a 20:11
    Permalink

    Funcionou tão simples quanto explicado. Obrigada.

    Responder
  • 16 de novembro de 2018 a 10:18
    Permalink

    Muito obrigada problema solucionado com rapidez

    Responder
  • 16 de novembro de 2018 a 11:13
    Permalink

    no meu mxq 4k funcionou, porem fica dando mensagem q nao conseguiu conectar.Tento novamente e funciona. Também nao mostra a visualização dos episódios mas se clicar neles funciona.
    Resumindo nao ficou perfeitto como antes.

    Responder
  • 20 de novembro de 2018 a 02:42
    Permalink

    O meu está dando erro! O q faço??

    Responder
  • 3 de dezembro de 2018 a 12:26
    Permalink

    Instalou tudo bacana
    Mas os filmes rodam e nada de carregar.
    Minha internet é de 120mg. Todos os App funcionam perfeitamente, menos o Netflix. Só funciona qdo quer.

    Responder
  • 8 de dezembro de 2018 a 12:44
    Permalink

    É possível deixar o Netflix da TV box MX9 com o mesmo modelo/Layout da Mibox?

    Responder
  • 8 de dezembro de 2018 a 14:01
    Permalink

    Luiz, boa tarde!

    Tentei fazer a configuração através da sua dica, mas meu aparelho* (Asus) não exibe a opção “fontes desconhecidas”… Help!!!

    *O aparelho foi restaurado (configurações originais de fábrica), após isso perdi o acesso ao app da Net Flix

    Responder
  • 23 de dezembro de 2018 a 19:33
    Permalink

    Boa Noite no meu caso eu instalo abro o apk mais quando clico em um vídeo aparece uma mensagem que o video não pode ser carregado sem conexão

    Responder
  • 25 de dezembro de 2018 a 19:54
    Permalink

    Olá mano obrigado por compartilhar eu comprei o mx9 4k instalei o netflix pelo site do netflix mesmo que finaliza em 247. mas ele me joga o erro 0013. será que com o teu versão anterior roda melhor? você sabe tambem como configurar o hbo go e telecine? obrigado mano

    Responder
  • 4 de janeiro de 2019 a 15:16
    Permalink

    O meu muito obrigado!!!!! Estava desolado pensando que não iria servir, mas depois disto deu tudo certo!

    Responder
  • 5 de janeiro de 2019 a 20:54
    Permalink

    Muito bom…
    Obrigado por resolver meu problema!!
    Super recomendo!!!

    Responder
  • 16 de janeiro de 2019 a 15:48
    Permalink

    Meu aparelho é um Beelink e o problema é o mesmo. No ApStore não aparece o ícone da Netflix e por outros caminhos aparece a mensagem de incompatibilidade. Como devo proceder?

    Responder
  • 16 de janeiro de 2019 a 21:48
    Permalink

    Fiz todos os passos, mas qnd vou acessar , a netflix do q não posso acessar este tipo de serviço … Como procedo, o aparelho é o mxq-4k

    Responder
  • 17 de janeiro de 2019 a 15:29
    Permalink

    Oi. tenho um ipad mini e nao consigo baixar esse link da netflix, aparece a seguinte mensagem: FALHA DE TRANSFERENCIA. O SAFARI NAO PODE TRANSFERIR ESTE ARQUIVO.

    Responder
  • 21 de janeiro de 2019 a 13:04
    Permalink

    boa tarde, tenho um zenfone 3 da asus (ZE520KL), ja fiz o procedimento mais ainda assim não deu certo.

    Responder
  • 25 de janeiro de 2019 a 16:28
    Permalink

    ola, e como eu baixo esse apk no aparelho tv box na tv ,para eu ver netflix

    Responder
  • 26 de janeiro de 2019 a 21:25
    Permalink

    Q pena no meu tv box não pego, baixa mas da q “não é posivel acesa os serviços netflix (-14) ” fiko triste pq ja tentei de tudo e nada ! 😓

    Responder
  • 4 de fevereiro de 2019 a 11:22
    Permalink

    ESTOU COM A MESMA DIFICULDADE ??

    Responder
  • 5 de fevereiro de 2019 a 18:34
    Permalink

    Deu super certo! Obrigada 👏🏻👏🏻

    Responder
  • 6 de fevereiro de 2019 a 23:00
    Permalink

    Boa noite. Quero agradecer pela ajuda. Deu tudo certo. Parabéns por seu trabalho.

    Responder
  • 7 de fevereiro de 2019 a 11:47
    Permalink

    Perfeito cara. Dica fantástica.
    Parabéns

    Responder
  • 7 de fevereiro de 2019 a 20:54
    Permalink

    Eu faço o download, quando vou instalar o aparelho reinicia sozinho e não conclui a instalacao. Sigo passo a passo! O que devo fazer?

    Responder
  • 8 de fevereiro de 2019 a 00:04
    Permalink

    Obrigada pela dica! Deu super certo!

    Responder
  • 9 de fevereiro de 2019 a 02:56
    Permalink

    Muito obrigada!!! Eu já estava até pensando em comprar outro tv box e vc me salvou. Nossa fiquei muito feliz, mais uma vez obrigadaaa!

    Responder
  • 12 de fevereiro de 2019 a 18:35
    Permalink

    Obrigado e parabéns pela iniciativa em ajudar as pessoas. Deu tudo certo com o seu passo a passo. Fique com Deus. Abraços!

    Responder
  • 17 de fevereiro de 2019 a 20:51
    Permalink

    Muito obrigado amigo minha Netflix não estava funcionando, fiz o passo a passo e voltou a funcionar muito obrigado

    Responder
  • 20 de fevereiro de 2019 a 11:59
    Permalink

    ok ele abriu o e entrou na netflix mas não roda os videos, o que fazer nesse caso??? Ele não apresenta erro nem um só não roda os videos.
    não internet, pq consigo abrir e baixar vários apps.

    Responder
    • 28 de fevereiro de 2019 a 10:15
      Permalink

      Estou com mesmo problema Hamilton, achou soluçao???

      Responder
  • 23 de fevereiro de 2019 a 10:20
    Permalink

    Ótimo tutorial e show de bola ter o antigo pra compartilhar. Valeu!!

    Responder
  • 23 de fevereiro de 2019 a 13:27
    Permalink

    Obrigado, ajudou muito mesmo!!

    Responder
  • 24 de fevereiro de 2019 a 11:35
    Permalink

    Estou com o mesmo problema, está dando erro na senha, apesar de estar correta.

    Responder
  • 28 de fevereiro de 2019 a 23:18
    Permalink

    Aqui deu certo. Fiz o passo a passo sem precisar abrir o vídeo, bastou a explicação. Obrigado pela dica! Sucesso com o canal!

    Responder
  • 10 de março de 2019 a 09:41
    Permalink

    Deu certo para o mxq 4k ultra hd andróid 7.1. Valeu, cara!

    Responder
  • 10 de março de 2019 a 15:06
    Permalink

    Estou com mesmo problema do Eduardo, fiz o passo a passo indicado acima, mas os videos não rodam e também não aparece mensagem de erro, meu aparelho é o TX2.

    Responder
  • 10 de março de 2019 a 16:58
    Permalink

    Sammya o meu também estava com o mesmo problema, depois de testar várias versões eu consegui uma que funcionou legal, é a versão 4.8.4 tenta baixar ela e instala no seu.

    Responder
  • 26 de março de 2019 a 12:56
    Permalink

    quando eu tiro da tomada ele volta instalar sozinho a versão de fabrica 5.11.3

    Responder
  • 11 de abril de 2019 a 15:11
    Permalink

    FUNCIONOU …OBRIGADO …PARABÉNS POR AJUDAR

    Responder
  • 13 de abril de 2019 a 07:44
    Permalink

    Muito obrigado, eu restaurei o meu tv box e a Netflix não estava mais funcionando, vi seu site, baixei o link, fiz o teste e deu muito certo. Parabéns pelo trabalho!!!

    Responder
  • 17 de abril de 2019 a 05:55
    Permalink

    Muuuuito obrigada, melhor tutorial, já tinha desanimado de tentar .. e já tinha tentado de diversas formas..

    Responder
  • 17 de abril de 2019 a 14:28
    Permalink

    nossa foi show a dica, fui instalar uma outro aplicativo e o mesmo desinstalou o netflix sem eu perceber, ai encontrei este errro e não conseguia mais instalar o netflix, mas com esta dica funcionou perfeito, a unica coisa que ficou em aberto é que não posso instalar a atualização do netflix, se o fizer a mensagem volta a se mostrar

    Responder
  • 19 de abril de 2019 a 19:12
    Permalink

    Ótima dica!!!! Realmente funcionou estava a mais de um mês sem solução. Muito útil!!

    Responder
  • 28 de abril de 2019 a 16:09
    Permalink

    Boa tarde, baixei o apk, instalei e deu certo porém todos os dias tenho q desinstalar e instalar de novo, não consigo entender, de um dia pro outro tenho q fazer todo o procedimento novamente, alguém pode me ajudar?

    Responder
  • 29 de abril de 2019 a 07:47
    Permalink

    Resolveu meu problema de erro 0013 onde rodava só o início dos vídeos. Obrigado!

    Responder
  • 1 de maio de 2019 a 08:53
    Permalink

    Olá. Consigo desistalar e instalar uma versão do NETFLIX que roda no meu TV BOX. Porém quando desligo e ligo novamente a versão do NETFLIX com problema retorna… não sei mais o que fazer… se puder me ajudar eu agradeço.

    Responder
  • 18 de maio de 2019 a 15:09
    Permalink

    Olá… comprei um aparelho de TV box, já veio com net flix instalado, começou a travar eu desinstalei e não consegui mais instalar… até q achei seu vídeo no YouTube. OBRIGADA!!!!!!!

    Responder
  • 25 de maio de 2019 a 08:43
    Permalink

    eu baixei no meu mx9 4k deu certo esta funcionando muitp bem

    Responder
  • 9 de setembro de 2019 a 21:30
    Permalink

    Dica maravilhosa, o meu tv box é o MXQ 4CPU 4X nada funcionava, segui os passos deu tudo certo, agora sim tenho o netflix atual. Obrigado Luiz.

    Responder
  • 26 de setembro de 2019 a 09:37
    Permalink

    excelente dica viva a internet onde deixa nossas vidas muito mais fácil!

    Responder
  • 30 de setembro de 2019 a 19:01
    Permalink

    Meu obrigado
    Tentei várias formas e não consegui o seu é super rápido e fácil
    Parabéns ajudou muito vlw!!!

    Responder

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