BR Express Gearbest normalizou ?



O BR Express é um novo tipo de envio do tipo Priority Line, que a Gearbest disponibilizou para clientes brasileiros em meados de julho, que a principio estava funcionando perfeitamente bem até inicio de agosto, quando começaram algumas reclamações de alguns clientes relatando que foram taxados de forma anormal para o tipo de frete.

DICA:Para receber as ofertas e os melhores cupons de descontos, siga no Telegram!

Com isso, por volta do dia 10 de agosto, começou a surgir muita informação desencontrada, muitas pessoas simplesmente desesperadas em busca de informações, rastreios que não atualizavam, enfim foi um verdadeiro “armagedom” para os mais ansiosos e preocupados que compravam pela primeira vez da China.

Veja: Melhor tipo de envio Gearbest

Então passado esse tempo vem a dúvida, como está a forma de envio BR Express da Gearbest agora? Normalizou?

Quem comprou via BR Express no final de julho inicio/meados de agosto

Bem, antes de começar a comentar como está o processo hoje, vale trazer algumas informações para a galera que comprou no final de julho e inicio de agosto via BR Express, pois muitos desses produtos ainda estão a caminho e sofreram atraso, uma vez que aparentemente ouve uma mudança de logística.

Afinal, os pacotes que antes estavam vindo com rastreio KFYBR e LX, tiveram uma mudança e receberam o código LS no lugar do LX, e muitas pessoas não receberam esse código LS para poder rastrear e saber onde está o seu pacote, afinal o código LX não é rastreável.

Se você está nessa situação, e não tem o código LS ainda, a dica é entrar em contato com o suporte da Gearbest via chatonline, indo na opção “Connect with Live Chat now Chat to a professional operator with our handy 24/7 Live Chat service.” Essa opção só está disponível para a versão WEB do site, ou seja, não ficará disponível em celulares.

Então basta enviar uma mensagem para eles informando o código do seu pedido que inicia com W e pedir o código de rastreamento que inicia com LS.

Se tem dificuldade com inglês envie a frase abaixo:

Hello! I would like to know tracking code that starts with “LS” for my request W1111222333444555

Importante! Troque o W1111222333444555 pelo número do seu pedido!

Como está atualmente

Segundo comentários em grupos relacionados ao assunto, atualmente as compras vindas pelo BR Express estão normalizadas, as pessoas estão recendo primeiro o código de rastreamento KFYBR que trata do transporte do produto da China até a Suíça e já estão recebendo também o código LS, que informa detalhes do envio da Suíça para o Brasil, sendo que esse código LS é possível rastrear diretamente no site dos Correios alguns dias depois.

Em relação a taxas, os comentários dão conta que tudo parece normalizado, com celulares sendo taxadas na casa de 200 reais nos estados onde não é cobrado o ICMS.

Dicas de rastreamento do BR Express

Para aquelas pessoas mais ansiosas, que ficam atualizando o código de rastreamento a cada 10 minutos para saber se teve alguma atualização, segue algumas dicas de site onde você pode acompanhar seus pedidos, lembrando sempre que o rastreamento não acontece em tempo real, então ao comprar algo da China é necessário paciência e calma, pois os produtos chegam, mas isso requer algum tempo, que independe da sua pressa ou ansiedade em receber logo! 😀

Iquickfish

No Iquickfich você pode fazer o rastreamento de seu código com inicio em KFYB, referente ao envio do produto da China para a Suíça, então depois do produto na Suiça possivelmente esse rastreamento no site do Iquickfich pode deixar de receber atualizações, então não se preocupe pois é assim mesmo!

Para rastrear acesse: iquickfish.com/p/track/Tracking.aspx?list= e informe seu código com inicial KFYBR e clique para buscar como imagem abaixo, lembrando que você pode usar o google translator na página para deixar algumas informações em português!

Cacesa

Cacesa é a transportadora responsável pelos pacotes enviados via BR Express, nela você também encontra informações referente aos pacotes com rastreio inciando bom KFYBR, para isso basta acessar a página de rastreio da transportadora e informar o seu código de rastreamento e realizar a busca.

17tracker

O 17track é um rastreador do tipo “universal”, nele você pode rastrear diferentes tipos de códigos e encontrar muita informação, inclusive de pacotes iniciando com KFYBR como LS e outros, então é só acessar 17track.net e fazer as suas buscas.

E você comprou via BR Express? Como foi ou como está sendo a entrega? Mande seus comentários e participe!

48 comentários em “BR Express Gearbest normalizou ?

  • 11 de setembro de 2017 a 20:44
    Permalink

    Boa noite, mandaram para mim o código com começo LS*********CH.
    só que esta a caminho da suíça desde o dia 19/08/2017.
    por ser minha primeira compra na GB me deu um desanimo tão grande que eu nem penso em voltar a comprar na loja.
    Abraço.

    Responder
    • 22 de janeiro de 2018 a 15:07
      Permalink

      Não desanime não… tu tem só que ver mais videos de como comprar na Gearbest e APRENDER a importar… este codigo ai tu pode ver pelos correios já ok.
      e Aprender quando comprar na Gearbest de qual dos galpões esta comprando..ok.
      Outra dica é qdo tu compra com Ebanks tem que ter saldo la para ao pagar ja reconhecer o pagamento no ato do click ok. ou via PayPal tbm ter saldo ou Cartão de Crédito VERIFICADO la para ter Reconhecimento IMEDIATO OK.

      Fica tranquila que vai chegar.

      ou Vai comprar nas Nas Lojas Tabajara e pagar 4x+caro e ficar com garantia de bosta e 0800 maledeto aqui ok.

      Responder
  • 12 de setembro de 2017 a 08:30
    Permalink

    Bom dia comprei pela primeira vez,mandaram mensagem do ebank no meu email confirmando o meu pagamento,mais porque que eu ja paguei no boleto ja faz mais de uma semana ,e no status da loja ficam me pedindo para pagar,e nao mandaram nada de codigo de rastreamento ,daqui alguns dias meus tempo se acabara e eu perderei meu dinheiro?

    Responder
    • 13 de setembro de 2017 a 09:04
      Permalink

      O boleto leva algum tempo para confirmar o pagamento, então se você já pagou o boleto é só esperar que logo a sua compra aparece como confirmada no site, e relaxa que perder o dinheiro não vai não, só ter paciência mesmo pois compra via boleto são assim mesmo.

      Responder
    • 14 de setembro de 2017 a 11:53
      Permalink

      Geralmente via boleto eles pedem para enviar cópias dos documentos e tal, meu comprei por boleto no dia segunda já estava aprovado..

      Responder
      • 14 de setembro de 2017 a 13:46
        Permalink

        Via boleto eles não pedem nada.

        Responder
    • 22 de janeiro de 2018 a 14:49
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      Nao perderá nada. Eu tbm comprei FDAno, paguei com ebanks, porem FDA os bancos fazem balanço etc… dai os pagamentos foram compensar sómente dia 4 mas tudo Tranquilo.
      O povo que despertou para fazer suas próprias importações tem que ter CALMA e SABEDORIA/CONHECIMENTO nestas Relações Internacionais de Logistica.
      GearBest é TOP e quanto ao envio tbm Super Confiavel… os Brasileiros quem tem que APRENDER a lidar com esta modalidade de compra , pagamento e envio e tbm Taxa$ Alfandegárias… podem ver que nOssos correios que TRAPAIA TUDO AQUI + nOsso DESGOVERNO de merda que só FERRA O POVO..
      DILMALDITA QUEM empurrou no nosso tOba as Taxações de tuuuuuuuuuddoooo que sonhamos comprar la fóra… + essa Merde de GUERRA do ICMS…aff BRasil é o INFERNO DO IMPOSTOS na Terra.

      Responder
  • 12 de setembro de 2017 a 22:12
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    Olá Luis,
    Fiz uma compra dia 16/08 de 2 aparelhos via Br spress pela Gearbest. Os pedidos foram separados e recebi 2 códigos LS. Um consegui rastrear dia 01/09 o outro tava constando não encontrado. Eu reclamei lá e no outro dia atualizou. Atualizou dia 11/09 todos os dois rastreios recebido na unidade de exportação. Um dos códigos já tem 11 dias com o mesmo status. Essa é minha primeira compra tô meio perdida. Demora assim mesmo pra atualizar?

    Responder
    • 13 de setembro de 2017 a 09:01
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      Sim é assim mesmo, leva algum tempo para atualizar, especialmente dentro do Brasil, por isso comprar da China requer paciência! ;D

      Responder
      • 13 de setembro de 2017 a 23:21
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        Obrigada por me responder querido tô anciosa aqui esperando meus pacotes. Comecei pela Gearbest pra testar mas tô pensando tbm na Tontop e Bangood. Obrigada.

        Responder
  • 12 de setembro de 2017 a 22:34
    Permalink

    “Connect with Live Chat now Chat to a professional operator with our handy 24/7 Live Chat service.” Essa opção de chat não está habilitada no site da Gearbest. Clico e não acontece nada. Alguma outra ideia?

    Responder
    • 13 de setembro de 2017 a 09:02
      Permalink

      POde ser apenas seu navegador que está com java desativado, experimente usar em outro navegador.

      Responder
  • 14 de setembro de 2017 a 22:40
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    Não consigo rastrear meus produtos de maneira alguma meu código de rastreio é RX354632661CH e só aparece posted desde o dia 28/08

    Responder
  • 15 de setembro de 2017 a 10:20
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    Bom dia!

    Me enviaram só o código LX BR, abri um ticket e disseram que este é número de rastreamento correto. O número LX não está funcionando mesmo?

    Responder
  • 17 de setembro de 2017 a 20:12
    Permalink

    Olá, fiz uma compra na modalidade BR Express e está sendo um pesadelo não ter informações do pedido. Queria saber se já está em território brasileiro, mas nenhum dos códigos fornecidos me revela algo. Alguém pode me ajudar?
    KFYBR7090300355YQ
    LX000469139BR

    Responder
  • 17 de setembro de 2017 a 23:19
    Permalink

    Vle Luiz, você é o cara. Muito obrigado irmão.
    Abraço!

    Responder
  • 21 de setembro de 2017 a 16:59
    Permalink

    Boa noite pessoal, tudo bem com vcs?
    Pessoal eu efetuei uma compra na gearbest no dia 30 de agosto utilizando como modo de envio o BR express, eu comprei 2 Mi Band, uma para mim e outra para meu noivo e ele comprou um Red Mi note 4 um dia antes.

    Acontece que o produto foi postado dia 1 de setembro e no dia 6 de setembro recebi o código de rastreio do produto informando que ele havia chegado na Suiça, desde o dia 6 que não atualiza os dados, o celular do meu noivo chegou ontem e as pulseiras continua na mesma.

    Liguei na agência dos correrios e me informaram que tem cerca de 8 dias úteis para enviar ao Brasil e já faz 10 dias úteis, gostaria de saber se já aconteceu isso com vcs e se depois o produto chegou certinho, conte me suas experiências.

    Responder
  • 25 de setembro de 2017 a 00:18
    Permalink

    Boa noite.

    Realizei uma compra do Oneplus 5 de 128 GB pela Gearbest, dia 15/09/2017, ate foi um dos celulares em promoção postado na planilha de cupons, sendo que o celular estava disponível para adicionar ao carrinho de compra no mesmo. Apos uma semana, entrei em contato com o suporte, e o mesmo alegou que não tem previsão do envio do aparelho que o mesmo não encontra em estoque, oferecendo então a troca do produto ou o reembolso do valor pago. Continuei insistindo se saberia de uma data para o envio e continuaram a dizer que não sabe o prazo estipulado para voltar ao estoque.
    O armazém é o HK.
    Este tipo de problema esta acontecendo?
    Você poderia me ajudar nessa situação?
    Será mais facil pedir o reembolso do valor pago?

    Obrigado

    Responder
    • 25 de setembro de 2017 a 10:40
      Permalink

      Então Paulo, esse é o grande problema quando rolam muitas ofertas, principalmente quando o valor é pago via boleto bancário, pois como via boleto o banco leva alguns dias para confirmar a compra, pode acontecer desse meio tempo o estoque do produto acaba esgotando, afinal as lojas não “reservam” o produto quando a compra é feita por boleto, uma vez que a maioria das pessoas simplesmente gera o boleto e não realiza o pagamento. E sobre a sua dúvida, tem que ver como fica melhor para você, algumas pessoas solicitam o reembolso, para pagamentos via boleto que faz o reembolso é o EBanx que faz o processamento dos boletos para os sites chineses, algumas pessoas simplesmente esperam o produto chegar em estoque novamente, então tem que analisar qual a sua necessidade e qual solução é melhor para o seu caso.

      Responder
      • 25 de setembro de 2017 a 13:15
        Permalink

        Outra dúvida….Fiz a compra via cartão de crédito, será que posse pedir o reembolso pelo Pay Pal?
        Você tem ideia de quanto tempo pode demorar para voltar ao estoque o produto?

        Responder
        • 25 de setembro de 2017 a 22:09
          Permalink

          Estono somente através do meio de pagamento, no seu caso via cartão mesmo. E quanto a questão do estoque somente a loja mesmo para informar.

          Responder
  • 25 de setembro de 2017 a 11:09
    Permalink

    Olá, bom dia!

    Eu fiz uma compra na GearBest em 02/08, por acaso a minha primeira compra da China, e está sendo um pesadelo desde então… Primeiro eles me enviaram o código KFYBR, que nunca atualizava. Ai apareceu o código LX, o qual também não conseguia rastrear.

    Resolvi abrir um chamado depois de 45 dias da compra, já esgotado o prazo previsto, e aí eles me deram um novo código, na semana passada:

    EY xxxxxxxxx FR

    Como eu rastreio isso? Não vi aqui nos comentários nem no site nenhum código assim de encomendas pro Brasil. Como procedo? Eles me pediram para esperar até 12/10, esperarei. Mas estou angustiado com a demora.

    Obrigado pela ajuda desde já!

    Abs

    Responder
    • 25 de setembro de 2017 a 22:10
      Permalink

      Sendo um rastreio válido, possivelmente deva ficar ativo no próprio site dos correios dentro de alguns dias.

      Responder
      • 26 de setembro de 2017 a 11:01
        Permalink

        Mesmo com esse código “FR” no final? o.O

        Responder
        • 26 de setembro de 2017 a 19:39
          Permalink

          Esse FR possivelmente porque o pacote fará o caminho China > França > Brasil

          Responder
    • 29 de setembro de 2017 a 19:41
      Permalink

      Procura no Google site Laposte esse código EY FR é da França então consulta la estou com o mesmo problema que o seu.

      Responder
  • 28 de setembro de 2017 a 17:00
    Permalink

    Amigo tenho uma dúvida, to com o código KFYBR e LX final BR, compra feita na tomtop. E não consigo mais rastrear ultima atualização que tava na Espanha, já falei com a tomtop mais não resolvem.

    Responder
  • 29 de setembro de 2017 a 20:14
    Permalink

    Até agora só recebi um emvio o outro continua o mesmo status a30 dias então acredito que ainda não normalizou.

    Responder
  • 10 de outubro de 2017 a 11:21
    Permalink

    Ola luiz efetuei uma compra dia 05/09,
    Confirmada e enviada dia 06/09 pelo br express ate ai tudo bem recebi esse código KYFBr
    Mas ate hj dia 10/10 nao consigo nenhuma informacao sobre meu pedido nenhum outro codigo , alias nem sei se realmente meu pedido foi enviado

    Responder
  • 26 de outubro de 2017 a 22:01
    Permalink

    Ola alguém me explica por aue quando eu vou no site, vou em priority line e esta escrito br rastreamento e nao br express ? Alguem explica isso

    Responder
    • 31 de outubro de 2017 a 10:05
      Permalink

      Eles mudaram o nome, o Br Rastreado é o mesmo Br Express! 😉

      Responder
      • 24 de novembro de 2017 a 11:26
        Permalink

        obrigado pela Resposta! tava com essa duvida

        Responder
  • 29 de novembro de 2017 a 08:31
    Permalink

    Olá Luiz, tudo bem?

    Eu fiz minha primeira compra pela GearBest no fim desse mês usando BR Express, recebi a confirmação do pagamento no dia 22/11 e os dados sobre o meu pedido, porém andei pesquisando e vi que não recebi o código KFYBR como a maioria, somente o LS*********CH, além disso, não encontro informações da minha compra em nenhum rastreador que encontro, e olha que já tentei inúmeros rs.
    O único que obtive alguma info foi pelo https://track24.net, e mesmo assim não sei dizer bem o que está acontecendo com meu pacote… Você sabe me dizer o que aconteceu? Se está tudo normal? Atualmente é assim mesmo o procedimento?

    Responder
  • 3 de dezembro de 2017 a 09:40
    Permalink

    por gentileza, primeira compra gostaria de algum suporte.

    18 de novembro de 2017 08:40:09 AM Número do pedido: W17111……….. Método de envio: BREXPKFYQH ainda em processamento,,,não consigo informaçãos.

    20 de novembro de 2017 15:22:43 Número do pedido: W171120………..Método de envio: BREXPKFYHK, enviado também não consido informações

    Responder
  • 5 de dezembro de 2017 a 18:24
    Permalink

    O rastreio está normal. O que acontece é que demora alguns dias para efetivamente ser possível rastrear, como qqr outra opção de envio.
    O problema real acontece qdo chega ao Brasil, com alfândega, que é ineficiente por natureza, somada agora à paralização dis fiscais , somada ao péssimo serviço de sempre dos correios.

    Responder
  • 28 de dezembro de 2017 a 14:07
    Permalink

    Fiz uma compra no gearbest em início de dezembro, comprei Cel na pré-venda diz q já foi enviado com código ls e não consigo rastrear de jeito nenhum…o que devo fazer?

    Responder
  • 24 de janeiro de 2018 a 13:43
    Permalink

    Boa tarde. Fiz minha primeira compra na gearbest começo de dezembro, tenho o cód de rastreio LS e a encomenda está parada na Suíça desde 18/12/2017, ou seja a mais de um mês, poderia por favor me responder se isso está dentro do normal, ou já posso dar minha encomenda como perdida?

    Responder
  • 29 de janeiro de 2018 a 17:43
    Permalink

    Fiz uma compra na Gearbest dia 05/10 e até hoje dia 29/01 não chegou ainda. Tem código de rastreio que desde o dia 13/11 não atualiza. Com começo LS, vc acha que ainda chega? Hoje mesmo entre em contato com eles pedido explicações. Estou muito ansioso, minha primeira vez. Qualquer pessoa que possa me ajudar com respeito ai isso, ou me contar se já receberam seus pedidos fico grato.

    Responder
    • 30 de janeiro de 2018 a 14:07
      Permalink

      Possivelmente vai chegar sim, pois esta com atraso bem grande nas compras entre novembro e dezembro, até fiz um video comentando https://www.youtube.com/watch?v=LN6kGRuVQM4 mas de qualquer forma, vale apena você abrir uma reclamação junto aos correios para verificar a sua compra. E claro, por fim abrir um pedido de reembolso junto a loja.

      Responder
  • 16 de fevereiro de 2018 a 17:52
    Permalink

    Comprei no dia 06/02/2018 e no dia seguinte recebi um Código com LA e hoje é desde o dia 07 que meu pedido foi enviado da Estônia para o Brasil é nada da gearnest me enviar um novo código.

    Responder
  • 28 de março de 2018 a 10:34
    Permalink

    fiz uma compra em dezembro e me mandaram o seguinte código RS00XXXXX02XTH, não localizo em nenhum lugar… só no 17track, mas diz que chegou ao Brasil. A partir daí perdi o rastreio, não consigo localizar mais.

    Responder
  • 29 de março de 2018 a 15:36
    Permalink

    Olá. Comprei pelo Br express e recebi um código “EX”. Mas esse não é um código de EMS?

    Responder
  • 9 de abril de 2018 a 22:01
    Permalink

    Boa noite chegou o produto no Brasil. Mais o código de rastreio tá falando que vai ser enviado pra Suíça e isso mesmo me ajudar por favor LS99XXXX218CH

    Responder
  • 30 de agosto de 2018 a 21:14
    Permalink

    Boa noite

    Fiz uma compra em um site internacional e o codigo de rastreio passado começa com LX e termina em BR. Alguem entende o que significa e o que vai atualizar daqui pra frente?

    Responder
  • 2 de outubro de 2018 a 21:26
    Permalink

    Boa noite! Fui comprarum celular hoje e apareceu somente um frete com o valor de 83.00 reais achei meio salgado vendo os valores de alguns videos. Moro no RS será que influencia alguma coisa.

    Responder
  • 13 de outubro de 2018 a 13:48
    Permalink

    E aí pessoal. Eu fiz minha primeira compra na GearBest recentemente, comprei um telefone, um fone Bluetooth, capinha, película etc… eles separaram a compra, enviando o telefone separado das outras coisas e quando vou rastrear aparce que o telefone ta no contêiner e n sai disso, já o outro pacote está em Madrid e aparece a seguinte mensagem: “iniciar processo claro personalizado “. Alguém sabe o que significa?

    Responder

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