O Adobe Premiere Pro CC é uma dos programas mais utilizados para edição de vídeos, e raramente apresenta problemas ou bugs, porém quando alguns acontecem é uma verdadeira dor de cabeça para encontrar a causa, uma vez que existem poucas informações na internet, e muitas vezes alguns usuários acabam partindo para a forma mais radical que é formatar o equipamento com Windows e tentar instalar tudo do zero novamente, na expectativa de resolver o problema o mais rápido possível.

Porém nem sempre a formatação completa vai impedir que o problema volte, visto que o problema muitas vezes não etá relacionado com o Adobe Premiere Pro CC, mas com outros aplicativos que estão rodando em backgroud ou com o próprio Windows!

Erro: “Desculpe, ocorreu um erro grave que requer que o Adobe Premiere Pro CC desligue.”

O Adobe Premiere Pro CC fechando sozinho e apresentando a mensagem: “Desculpe, ocorreu um erro grave que requer que o Adobe Premiere Pro CC desligue,” conseguiu me tirar muitas horas! Pois não bastava reiniciar o computador, reinstalar o pacote Adobe nem nada, o problema persistia, e muitas vezes sequer aparecia mensagem de erro, pois basta tentar mover qualquer item na linha do tempo!

Solução

Quem estava causando o problema no Adobe Premiere de fechar sozinho era o aplicativo WarSaw, que é um plugin de segurança utilizado por alguns bancos como Caixa Econômica e Banco do Brasil.

Então bastou ir em Painel de controle Adicionar/Remover programas buscar pelo WarSaw e remove-lo!

Feito isso o Adobe Premiere Pro CC voltou a funcionar normalmente sem qualquer problema!

Desta forma, caso você esteja enfrentando esse tipo de problema com o Adobe Premiere Pro CC 2018, 2017 ou outra versão do Adobe Premiere, antes de partir para atitudes mais radicais como reinstalar todo o pacote Adobe ou então formatar o computador, faça esse testes de remover o WarSaw, que pode ser a solução para o seu caso também.

Essa dica solucionou o seu problema? Caso afirmativo mande seus comentários abaixo!